essa.

Opiekun technologiczny

Ktoś, kto bierze technologię w Waszej firmie na siebie.

Co miesiąc siadamy z właścicielem na pół godziny i po każdej rozmowie wdrażamy jedno usprawnienie, które odzyskuje czas, klientów albo pieniądze. Zmiany robimy sami, bez odsyłania listy zadań.

Współpraca zaczyna się od strony internetowej. Jej projekt przygotowujemy na własny koszt, zanim cokolwiek ustalimy.

Jedna osoba, jeden kanał

Wrzucacie zdjęcie albo wiadomość. Reszta dzieje się po naszej stronie.

Ktoś, kto tego pilnuje

Stała rozmowa raz w miesiącu i konkretne wdrożenie po każdej z nich.

Ryzyko po naszej stronie

Projekt strony powstaje zanim podejmiecie decyzję i nic za niego nie płacicie.

Co zwykle nie działa

Strona powstaje raz, a potem zostaje sama.

Prowadzenie firmy zjada cały dzień, więc zmiana na stronie zawsze może poczekać do jutra.

01

Zmiana wymaga umawiania się

Trzeba napisać, opisać, dopytać, poczekać na wycenę i zatwierdzić. Przy drobnej poprawce ta obsługa kosztuje więcej niż sama poprawka, więc poprawka nie powstaje.

02

Materiały są, ale nie na stronie

Zdjęcia z realizacji, nowy cennik, zmiana godzin, nowa usługa. Wszystko leży w telefonie, bo przeniesienie tego w jedno miejsce to osobna robota, której nikt nie ma kiedy zrobić.

03

Narzędzia nie rozmawiają ze sobą

Wizytówka w mapach, formularz, kalendarz, skrzynka, media społecznościowe, arkusz z zamówieniami. Każde osobno działa, a razem nie tworzy jednego obiegu.

04

Nie wiadomo, co z tego wyszło

Bez pomiaru wiadomo tylko, co zrobiono, a nie co przyniosło pieniądze. Trudno wtedy zdecydować, w co włożyć następny miesiąc.

Jak działamy

Jak księgowa, tylko od technologii.

Płacicie stałą kwotę miesięcznie i jedna osoba odpowiada za całość. Nie rozliczamy godzin. Każdy miesiąc wygląda tak samo: rozmowa, decyzja, wdrożenie, sprawdzenie.

RAZ W MIESIĄCU

Rozmowa z właścicielem

Około pół godziny. Przechodzimy przez to, co się w firmie wydarzyło, i wybieramy jedną albo dwie rzeczy do usprawnienia w najbliższych tygodniach.

MIĘDZY ROZMOWAMI

Bieżące zmiany bez umawiania

Nowe zdjęcia, zmiana cennika, inne godziny, komunikat na wakacje. Piszecie w jednym miejscu, my to opracowujemy i wdrażamy, bez briefu i bez wyceny każdej drobnostki.

PO KAŻDEJ ROZMOWIE

Jedno konkretne wdrożenie

Usprawnienie, które ma oszczędzić czas, przyprowadzić klienta albo zatrzymać pieniądze, które gdzieś uciekają. Wdrażamy je i pokazujemy, co się zmieniło.

CAŁY CZAS

Odpowiedzialność za całość

Domena, certyfikat, kopie, szybkość, wizytówka w mapach, działanie formularzy. Pilnujemy tego, bo psuje się po cichu.

Co zwykle wdrażamy

Usprawnienia dobieramy do firmy, nie z gotowego pakietu.

Zaczynamy od pomiaru, bo bez niego nie wiadomo, czy kolejny krok się opłacił. Dalsza kolejność zależy od tego, co w danej firmie hamuje najbardziej.

Analityka

Żeby było widać, skąd przychodzą zapytania i które zmiany faktycznie coś przyniosły.

Materiały i treści

Opracowanie zdjęć, realizacji i opisów, które dziś leżą w telefonie i nigdzie nie trafiają.

Widoczność

Strona, wizytówka i opisy uporządkowane tak, żeby dało się Was znaleźć w wyszukiwaniu.

Reklama

Uruchamiana wtedy, gdy wiadomo już, co działa i na co warto ją kierować.

Automatyzacja

Zapytania poza godzinami, przypomnienia i porządek w zgłoszeniach, żeby zdjąć pracę z recepcji.

Czytelność dla asystentów AI

Treść i struktura strony uporządkowane tak, żeby narzędzia pokroju ChatGPT czy Gemini potrafiły ją przeczytać i poprawnie opisać, czym się zajmujecie.

Utrzymanie

Domena, kopie, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami.

Dużą część pracy wykonują u nas narzędzia AI i dlatego stała opieka jest osiągalna dla małej firmy. Za efekt odpowiada człowiek: sprawdzamy, poprawiamy i podpisujemy się pod tym, co wdrażamy. AI odciąża Waszą obsługę, ale nie rozmawia z Waszym klientem zamiast Was. Zanim uruchomimy cokolwiek, co dotyka danych Waszych klientów, ustalamy to na piśmie.

Dla kogo

Dla firm, które chcą mieć technologię z głowy.

Mówimy wprost, kiedy nasz model nie ma sensu. Współpraca, która wygasa po trzech miesiącach, nie opłaca się nikomu.

Pasuje, jeżeli

  • Prowadzicie małą lub średnią firmę i decyzje zapadają u właściciela.
  • Macie w firmie coś, co warto pokazywać: realizacje, zespół, zmieniającą się ofertę.
  • Waszym problemem jest brak czasu, a nie cena strony.
  • Jesteście gotowi na pół godziny rozmowy raz w miesiącu. To jest cały wymagany wkład.
  • Chcecie jednego punktu kontaktu zamiast trzech różnych wykonawców.

Nie pasuje, jeżeli

  • Potrzebujecie jednorazowo strony i na tym koniec, bez dalszej opieki.
  • Macie własny zespół techniczny i marketingowy, który już to prowadzi.
  • Szukacie gwarancji konkretnej liczby klientów albo pozycji w wyszukiwarce. Nie składamy takich obietnic.
  • Nie będzie z kim rozmawiać co miesiąc. Bez tej rozmowy model nie działa.
  • Oczekujecie, że AI zastąpi Wasz kontakt z klientem. U nas go tylko odciąża.

Przebieg współpracy

Od pierwszej rozmowy do stałego rytmu.

Kolejność jest zawsze taka sama i na każdym etapie widzicie efekt, zanim przejdziemy dalej.

01

Projekt strony bez zobowiązania

Przygotowujemy projekt strony Waszej firmy z publicznie dostępnych informacji. Nie płacicie za niego i nie musicie z niego korzystać. Dzięki niemu rozmawiamy o konkretnej stronie, a nie o opisie usługi.

Bezpłatnie
02

Rozmowa o tym, co widzicie

Przechodzimy przez projekt razem. Mówicie, co jest nie tak i czego brakuje, a my od razu notujemy, co zmienić. Przy okazji widać, jak wygląda praca z nami na co dzień.

03

Dokończenie i uruchomienie

Poprawiamy projekt w kilku rundach, aż jest Wasz. Potem uruchamiamy stronę pod Waszym adresem, podpinamy ją pod wizytówkę w mapach i włączamy pomiar. Domena zostaje zarejestrowana na Was, bo nie chcemy być jej właścicielem. Serwer i hosting są po naszej stronie.

04

Stały rytm

Od tego momentu działa comiesięczna rozmowa i bieżące zmiany bez umawiania się. Co miesiąc dochodzi jedno usprawnienie.

Warunki współpracy dostajecie na piśmie przed startem. Nie ma minimalnego okresu ani opłaty za rezygnację. Wysokość stałej kwoty zależy od branży, wielkości firmy i zakresu, dlatego podajemy ją na rozmowie.

Badanie instrukcji

Szukamy osób, które sprawdzą naszą instrukcję na sobie.

Przygotowaliśmy instrukcję, według której właściciel firmy samodzielnie zmienia i uruchamia stronę z pomocą narzędzi AI. Chcemy wiedzieć, które jej fragmenty są zrozumiałe, a które trzeba napisać od nowa. Sprawdzamy instrukcję, nie Waszą biegłość w komputerach.

Jak to wygląda

  • Spotkanie online, około 30 minut, w dogodnym terminie.
  • Udział jest bezpłatny i niczego nie zamawiacie.
  • Próbujecie wykonać kroki z instrukcji, a my patrzymy, gdzie się zacina.
  • Mówicie na głos, co jest niejasne. To dla nas najcenniejsza część.
  • Spotkania nie nagrywamy. Zostają notatki prowadzącego.

Czego nie robimy

  • Nie prezentujemy oferty i nie proponujemy zakupu.
  • Nie pytamy o budżet, przychody ani plany zakupowe.
  • Nie prosimy o hasła ani dostęp do Waszych kont.
  • Nie oceniamy uczestnika. Jeśli coś nie wyjdzie, to błąd instrukcji.
  • Nie obiecujemy, że po 30 minutach będziecie mieć gotową stronę.

Zgłaszając udział, prosicie o wiadomości organizacyjne dotyczące spotkania, przypomnienie o terminie oraz materiały i podsumowanie po badaniu. Nie zapisujemy Was do newslettera ani kampanii sprzedażowych.

Pełną informację o przetwarzaniu danych uczestników badania opublikujemy tutaj przed pierwszym spotkaniem. Do tego czasu pytania o dane osobowe przyjmujemy w sekcji Kontakt.

Drugie badanie

Czy właściciel firmy postawi sam reklamę z pomocą AI?

Przygotowujemy instrukcję, według której właściciel małej firmy sam ustawia pierwszą kampanię reklamową w Google albo na Facebooku z pomocą narzędzi AI: tekst, grafikę, budżet dzienny i grupę odbiorców. Chcemy sprawdzić, w którym miejscu instrukcja przestaje być zrozumiała. Spotkanie jest grupowe, online, około 60 minut, bezpłatne i bez oferty.

Jak to wygląda

  • Kilka osób naraz, każda pracuje na własnym koncie reklamowym albo na koncie testowym, które przygotujemy.
  • Przechodzicie krok po kroku przez instrukcję, a my notujemy, gdzie się zatrzymujecie.
  • Kampanii nie trzeba publikować ani opłacać. Zatrzymujemy się przed włączeniem.
  • Terminy spotkań ustalamy po zebraniu zgłoszeń i wysyłamy mailem razem z zaproszeniem do kalendarza.

Czego nie robimy

  • Nie prosimy o hasła ani o dostęp do Waszych kont.
  • Nie pytamy o budżety reklamowe ani przychody.
  • Nie prezentujemy oferty i nie proponujemy prowadzenia reklam.
  • Nie nagrywamy spotkania. Zostają notatki prowadzącego.

Zgłaszając udział, prosicie o wiadomości organizacyjne dotyczące spotkania, przypomnienie o terminie oraz materiały i podsumowanie po badaniu. Nie zapisujemy Was do newslettera ani kampanii sprzedażowych.

Dane uczestników przetwarzamy tak samo jak w badaniu instrukcji strony.

Pytania

Zanim napiszecie.

Czy kupuję stronę internetową?

Strona powstaje na początku i jest potrzebna, ale płacicie za stałą opiekę i za to, co wdrażamy po każdej comiesięcznej rozmowie. Jeśli chodzi Wam wyłącznie o stronę, nasz model będzie dla Was za drogi.

Ile to kosztuje?

Stała kwota miesięczna, zależna od branży, wielkości firmy i zakresu opieki. Podajemy ją na rozmowie, zanim cokolwiek zamówicie, i potwierdzamy na piśmie.

Dlaczego projekt strony jest bezpłatny?

Łatwiej rozmawiać o gotowym projekcie niż o obietnicy. Koszt projektu bierzemy na siebie, zanim cokolwiek ustalimy. Jeżeli nie zdecydujecie się na współpracę, nic nie płacicie.

Ile czasu to zajmuje po naszej stronie?

Około pół godziny w miesiącu na rozmowę. Poza tym wysyłacie zdjęcie albo wiadomość, kiedy coś się zmienia. Opracowanie, wdrożenie i sprawdzenie są po naszej stronie.

Czy gwarantujecie wzrost liczby klientów?

Nie. Liczba klientów zależy też od rynku, oferty i obsługi u Was. Gwarantujemy rytm pracy: comiesięczną rozmowę, wdrożone usprawnienie i pomiar, który pokazuje, co zadziałało.

Czy używacie AI zamiast ludzi?

Narzędzia AI wykonują pracę, a człowiek za nią odpowiada: sprawdzamy, poprawiamy i podpisujemy się pod tym, co wdrażamy. AI zdejmuje pracę z Waszej obsługi, ale nie rozmawia z Waszym klientem zamiast Was.

Czyja jest domena i strona?

Domena zostaje zarejestrowana na Waszą firmę, bo to Wasz najtrwalszy zasób. Hosting i zaplecze techniczne bierzemy na siebie, więc nie kupujecie ani nie obsługujecie serwera. Prawa do samej strony opisują warunki współpracy.

Co, jeżeli będziemy chcieli zrezygnować?

Nie ma minimalnego okresu ani opłaty za wyjście. Co dzieje się ze stroną, domeną i danymi, opisują warunki współpracy, które dostajecie przed startem.

Czym różni się badanie instrukcji od rozmowy o współpracy?

To dwie osobne rzeczy. Badanie jest bezpłatne, trwa około 30 minut i nie zawiera oferty. Chcemy tylko zobaczyć, gdzie nasza instrukcja jest niezrozumiała. Jeśli po badaniu sami zapytacie o współpracę, umawiamy osobną rozmowę.

Kontakt

Napiszcie jednym zdaniem, czym się zajmujecie.

Odpowiemy, czy nasz model ma u Was sens. Jeżeli nie ma, napiszemy to razem z tym, co naszym zdaniem byłoby rozsądniejsze.

Rozmowa o współpracy

Około 30 minut. Pokazujemy projekt strony Waszej firmy i mówimy, jak wyglądałby pierwszy miesiąc.

zuzanna.wasilak@essa.agency

Udział w badaniu instrukcji

Około 30 minut, bezpłatnie, bez oferty. Zapisy przez formularze w sekcji Badania.

zuzanna.wasilak@essa.agency

Dane i prywatność

Sprawy dotyczące danych osobowych, sprzeciwu wobec kontaktu i usunięcia danych.

zuzanna.wasilak@essa.agency